Suomalaisten päätöksentekijöiden käyttäytymiseen perustuva soittotyö (n = 1 000 000 analysoitua puhelua). Jokainen ei-vastauskin on kohtaaminen — asiakkaan brändin suojaaminen jokaisessa yhteydenotossa.

• Äärimmäisen tarkka ja läpinäkyvä raportointi jokaisesta toimenpiteestä
• Suomalainen myyntitiimi soittaa puolestasi
• Kvalifioidut etätapaamiset suoraan kalenteriisi

CRM-auditoinnit sekä myynnin taktinen tekeminen; miten CRM:n käyttöaste saadaan ylös oikeilla teoilla ja mittareilla.

• Datapohjainen outbound-myyntisuunnittelu
• SDR-pystytykset ja auditoinnit
• Mittarit ja prosessit kuntoon ilman CRM-räjäytystä

Outbound-kysynnän 360°. Monipuolisempi liidivirta, parempi pito liidikantaan ja koko liidikannan hyödyntäminen — ennen, aikana ja jälkeen soittojen.

• Liidien lämmittäminen ennen soittoja
• Sitouttaminen soittojen aikana laajemmalle päätöksentekoryhmälle
• Ei-tavoitettujen tavoittaminen soittojen jälkeen

Modernin myyntimallin suunnittelu nykyistä CRM:ää räjäyttämättä — avoimia tarjouksia johdetaan systemaattisesti.

• Parempi ennustettavuus ja optimaalisempi CRM:n käyttö
• Neuvot offline-tilanteisiin
• Parempi win rate ja nopeampi liidien läpimenoaika

Julkisia liidilähteitä (ns. tietopalvelut) rikastetaan soitto- ja käsityöllä sekä automatisoidulla tiedonhaulla.

• Hot & Cold -analyysit soittotyöstä eri toimialoilla
• Kohdistus toimialan, kokoluokan ja sijainnin mukaan
• Miten sanoma puree missäkin — tarkempi liidivalinta

Asiakastyytyväisyyden mittaaminen kvalitatiivisesti ja kvantitatiivisesti — päätöksentekijäindeksit kuukausittain, kvartaaleittain tai vuosittain.

• Missä ovat katkokohdat asiakasyhteistyössä
• Milloin tehdä proaktiivista lisämyyntiä
• NPS ja tyytyväisyysdata johdon päätöksenteon tueksi

Tavoitteelliset ja koetellut myynnin tekijät asiakkaan käyttöön yhdessä sovittuihin myynnin täsmätehtäviin.

• SDR- ja AE-resurssit tarpeen mukaan
• Raportointi ja ohjaus mukana
• Kalenteri täyttyy kvalifioiduilla tapaamisilla

Kaupalliset markkinatutkimukset outbound-soittotyön voimin — myös kaupalliset etätapaamiset sovittavissa.

• Todellisen markkinapotentiaalin tunnistaminen
• Product fit -tutkimukset ennen laajaa investointia
• Asiakashankinnan ja markkinoinnin suunnittelu pidemmällä aikajänteellä

Reaaliteetteihin perustuvan segmentoinnin suunnittelu — kestävä myynnin transaktioiden annostelu rajallista asiakaspotentiaalikantaa suojaten.

• Data-avusteinen segmentointi
• Elinkaarta suojaava annostelu
• Optimaalinen resurssien kohdistus